Perguntas frequentes
O que é a plataforma e para quem ela é indicada?
Nossa plataforma é uma solução completa para gestão de profissionais, agendamentos, comandas, e fluxo financeiro. Ela é ideal para empresas de serviços que desejam otimizar seu gerenciamento operacional, como salões de beleza, academias, e clínicas de estética.
Quais são as funcionalidades disponíveis na versão gratuita?
A versão gratuita inclui funcionalidades como cadastro ilimitado de usuários, clientes, produtos e serviços, além de controle de agendamentos, comandas e visualização de fluxo financeiro.
Como posso começar a usar a plataforma gratuitamente?
Para começar a usar a plataforma gratuitamente, basta clicar no botão "Cadastrar" em nosso site e preencher o formulário. Você terá acesso imediato ao plano Pro (Versão Beta) sem custo.
Até quando vai a promoção do plano free?
A promoção do plano Pro gratuito está disponível por tempo limitado e será mantida durante a fase de lançamento. Anunciaremos qualquer mudança em nossos canais de comunicação, então fique atento às atualizações.
Posso fazer upgrade para um plano pago a qualquer momento?
Sim, você pode migrar para um plano pago a qualquer momento. Basta acessar seu painel de configurações e escolher o plano que melhor se adequa às suas necessidades.
Existe algum limite de usuários e clientes cadastrados na versão gratuita?
Não, na versão Pro gratuita, você pode cadastrar quantos usuários e clientes desejar, sem limite de quantidades.
Quais métodos de pagamento são aceitos para os planos pagos?
Aceitamos os principais métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito e boleto bancário. Mais detalhes sobre as opções de pagamento estão disponíveis durante o processo de assinatura.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente na plataforma. Após o cancelamento, você continuará a ter acesso ao serviço até o fim do período de faturamento atual.
O que acontece com meus dados se eu cancelar minha conta?
Seus dados serão mantidos em nossos servidores por um período de 30 dias após o cancelamento, caso você deseje reativar sua conta. Após esse período, seus dados serão excluídos permanentemente.
Como posso obter suporte em caso de dúvidas ou problemas?
Oferecemos suporte ao cliente via e-mail e chat online. Para acessar o suporte, basta entrar em contato pelo e-mail (contato@soupe.app) ou clicar na opção de suporte no painel da plataforma.
Os dados da minha empresa e dos meus clientes estão seguros na plataforma?
Sim, a segurança dos dados é uma prioridade para nós. Utilizamos medidas rigorosas de segurança, incluindo criptografia e autenticação de dois fatores, para proteger todas as informações em nossa plataforma.
A plataforma possui aplicativo para dispositivos móveis?
No momento, a plataforma é acessível via navegador web, mas estamos trabalhando para lançar aplicativos móveis que permitirão acesso direto em smartphones e tablets.